Sleutel wegneemetes
- WhatsApp-gebruikers regoor die wêreld stuur nou meer as 100 miljard boodskappe per dag.
- Ondanks sy gewildheid in baie ander lande, het WhatsApp steeds nie veel van 'n aanhang in die VSA gekry nie.
- Kenners dink die iPhone, selfoonplanne en enkripsiebehoeftes het te make met verskille in WhatsApp-gebruik.
Terwyl wêreldwye WhatsApp-gebruikers die foon en SMS-platform gebruik om 'n verbysterende hoeveelheid boodskappe regoor die wêreld te stuur, het die toepassing nooit regtig in die VSA posgevat nie. Kenners glo dit het te doen met 'n mengsel van faktore, insluitend die (lae) koste van die stuur van SMS (kortboodskapdiens) boodskappe, kommunikasiegewoontes, en die evolusie van die iPhone en enkripsiebehoeftes.
Facebook, wat WhatsApp in 2014 gekoop het, het gesê die toepassing word nou gebruik om ongeveer 100 miljard boodskappe per dag te stuur in sy derde kwartaal-verdienste-opdatering op 29 Oktober. Tog, terwyl WhatsApp nou 2 miljard gebruikers per maand tel., het slegs sowat 20% van Amerikaanse volwassenes gesê dat hulle WhatsApp in 'n 2019 Pew Research Center-opname gebruik het. Ter vergelyking het 69% gerapporteer dat hulle Facebook gebruik en 73% YouTube.
"Dus, dit is 'n kombinasie van bemarking, koppelvlakontwerp en gebruikersbehoeftes wat saamgekom het om dit oor die hele wêreld baie gewilder te maak," het S. Shyam Sundar, 'n kommunikasieprofessor by Penn State University, aan Lifewire gesê in 'n e-pos.
Ekonomiese faktore
Volgens Sundar se mening het WhatsApp "nie sy unieke waarde-aanbod duidelik gemaak nie" aan Amerikaanse kliënte wat reeds ander boodskapdienste gebruik nie.
WhatsApp is soortgelyk aan Facebook Messenger vir sy vermoë om tekste, GIF's, stemmemo's te stuur en oproepe te maak, maar WhatsApp is gekoppel aan jou foonnommer pleks van e-pos. Een van sy grootste voordele is dat dit die SMS- en belfunksies van 'n selfoon oor Wi-Fi bied, wat mense in staat stel om op 'n vaartbelynde manier met hul kontakte te kommunikeer, selfs wanneer hulle nie selfoonminute of data het nie. Dit is veral relevant wanneer jy met mense in verskillende lande praat, aangesien internasionale SMS-boodskapkoste vinnig kan optel.
WhatsApp het die verstekboodskapplatform in verskeie lande geword. In Colombia, byvoorbeeld, is SMS-boodskappe geneig om gereserveer te word vir strooipos of twee-faktor stawing toegangskodes - nie boodskappe van enigiemand wat jy eintlik ken nie.
Sommige aktiviste en regeringskritici in lande met minder persvryheid sal dalk meer gemaklik voel om op WhatsApp te bespreek en te organiseer.
SMS het vroeg in die VSA gewild geword as gevolg van die gewildheid van onbeperkte SMS-planne, het die Universiteit van Michigan se kommunikasie- en mediaprofessor Scott Campbell in 'n telefoononderhoud aan Lifewire gesê. Intussen het diegene in ander lande hoër koste te staan gekom en alternatiewe gevind. Amerikaners het gewoond geraak daaraan om gratis te SMS soveel as wat hulle wil, wat die ekonomiese voordele van WhatsApp minder relevant gemaak het.
"Goeie, outydse 2G-selfoon het regtig mense in die Verenigde State se sokkies afgeslaan, en hulle het dit omhels - veral die jongmense, en hulle het dit nie opgegee nie," het Campbell gesê.
Nog 'n faktor wat waarskynlik 'n rol gespeel het, is die duur iPhone, wat 'n baie groter markaandeel in die VSA as wêreldwyd het. As die iPhone se verstekboodskapprogram en 'n gratis manier om ander Apple-gebruikers boodskappe te stuur, kan iMessage deels verduidelik waarom Amerikaners nie soveel nodig het om ander dienste soos WhatsApp aan te neem nie.
"In my gedagtes is die grootste rede dat die iPhone en iMessage soort van 'n buffer was wat baie van die beweging wat ons oor die hele wêreld gesien het na mobiele boodskappe in plaas van SMS of tradisionele SMS'e verhoed het," Joseph Bayer, 'n assistent-professor aan die Ohio State University, het in 'n telefoononderhoud aan Lifewire gesê.
Kommunikasiegewoontes
Die aanvaarding van WhatsApp het dalk ook iets met ons kommunikasiegewoontes te doen. Een gewilde gebruiksgeval vir die toepassing is om groepe te skep, of dit nou 'n span medewerkers, bure of hegte vriende is wat memes stuur.
"Die WhatsApp-koppelvlak is veral maklik om in klein groepe te vorm en te kommunikeer, wat goed ooreenstem met die sensitiwiteit van gebruikers in kollektivistiese lande," sê Sundar. Ter vergelyking fokus sosialemediaplatforms soos Facebook of Twitter daarop om inligting aan baie soorte mense uit te saai eerder as om na klein groepe te "narrowcasting", sê hy.
Nog 'n rede vir WhatsApp se aanneming buite die VSA kan ook die sleutelkenmerk van end-tot-end-enkripsie wees, wat nuttig kan wees op plekke waar vrye kommunikasie harde gevolge kan hê.
"Sommige aktiviste en regeringskritici in lande met minder persvryheid sal dalk meer gemaklik voel om op WhatsApp te bespreek en te organiseer as daar sensuur en groot kommer oor regeringstoesig is, want WhatsApp bied end-tot-end-enkripsie-privaatheid sekuriteit," Ozan Kuru, assistent-professor aan die Nasionale Universiteit van Singapoer, het in 'n e-pos aan Lifewire gesê. Hy sê egter dit is onwaarskynlik dat dit 'n groot rede sal wees vir verskille in gebruik tussen lande.
Goeie, outydse 2G-selfoon het regtig mense in die Verenigde State se sokkies afgeslaan, en hulle het dit omhels.
Terwyl WhatsApp moontlik aangryping kan kry onder Amerikaanse gebruikers wat in kontak moet bly met vriende, familie en kollegas in die buiteland, is daar nie veel bewyse wat daarop dui dat dit binnekort baie gewild in die VSA sal word nie. Campbell sê hy sien WhatsApp nie as 'n meer lewensvatbare manier vir Amerikaners om privaatheid in hul kommunikasie te soek nie, deels omdat dit deel is van Facebook. Daar kan egter 'n mate van groeipotensiaal wees.
"Die tegnologiese kenmerke van WhatsApp het nie heeltemal ooreenstem met die sielkunde van die Amerikaanse gebruiker nie," het Sundar gesê, "maar dit kan heel moontlik verander namate die toepassing meer geïntegreer word in ons slimfone en ons norme van sosiale media-interaksies verander. na kleiner, hegte en private uitruilings van boodskappe."
Navorsers wat in hierdie stuk genoem word, het navorsingsbefondsing van WhatsApp ontvang om verkeerde inligting op die platform te bestudeer.
