Sleutel wegneemetes
- Al hoe meer persoonlike vermaaklikheidservarings maak gebruik van TikTok om op afstand met hul aanhangers te skakel.
- Disney Parks en kettingrestaurante, soos Chipotle, het groot sukses op die platform gevind.
- Dit verg meer as om bloot 'n kanaal te hê en video's te maak om suksesvol te wees, aangesien meer deurdagte, aanhanger-gefokusde inhoud blykbaar 'n groot deel van die geheime sous is.
Die Disney Parks TikTok-kanaal, wat amptelik verlede November bekendgestel is, het begin op die maat van byna 2 miljoen volgers en meer as 26 miljoen "laaiks."
Alhoewel dit geen geheim is nie, geniet die parke 'n massiewe, passievolle aanhangerbasis - en maatskappye wat deur sosiale media met verbruikers skakel, is niks nuuts nie - die skitterende sukses van 'n kanaal wat geheel en al toegewy is aan wat hoofsaaklik persoonlike vermaak is, is ietwat verrassend.
Maar dit lyk of Disney die kode gekraak het en aanhangers op 'n afstand in die "Moest Magical Place on Earth" onderdompel het.
"Aanhangers van The W alt Disney Company se temaparke is uiters passievol, maar daar is dikwels 'n ontkoppeling tussen die maatskappy se sosiale media-rekeninge en die manier waarop aanhangers eintlik aanlyn vergader," het die temaparkjoernalis Carlye Wisel in 'n e-posonderhoud met Lifewire gesê.
"Die toevallige, persoonlike toon en lighartige video's op Disney Parks se TikTok het daardie gaping meer gesluit as enigiets wat ek voorheen gesien het."
Versigtig vervaardig
Om seker te maak, die kanaal se video's speel minder as promosie-advertensies wat daarop gefokus is om kaartjies te verkoop en meer soos slim, agter-die-skerms kykies van wat op enige gegewe oomblik in die parke gebeur.
Wisel erken hierdie delikate balans, en die werk wat gedoen is om dit noukeurig te maak, met Disney se sukses in die ruimte. "Ek kan my nie indink hoeveel werk dit tydens 'n pandemie gekos het om pogings tussen parke wêreldwyd te koördineer om TikToks te maak wat insiggewend is en die parke bevorder, maar dit op 'n genuanseerde en persoonlike manier doen nie," het sy gesê.
"Dit is baie outentiek, en die toewyding, moeite en platformkennis van wie ook al hierdie video's maak, skyn altyd deur."
Natuurlik is temaparke nie die enigste persoonlike ervaring wat aanhangers in staat stel om hul oplossing digitaal te kry nie. Restaurante, veral groot kitskos-kettings, het ook groot sukses behaal om klante te vermaak, selfs wanneer hulle dit nie by die deurry kan maak nie.
Mike Haracz, 'n inhoudskepper en voormalige McDonald's-korporatiewe sjef, sien die groeiende neiging as 'n groot oorwinning vir foodies van alle soorte.
"Ek dink dit is 'n fantastiese idee," het Haracz in 'n e-posonderhoud met Lifewire gesê. "Die voordeel is dat verbruikers nuwe en opwindende spyskaartitems kan sien, meer oor lekker aanbiedings kan leer, en dalk selfs 'n wonderlike swag kan wen. Jy kan ook meer leer oor die besigheid, waarvoor hulle staan, en as hul sosiale media-bestuurders 'een van' is ons…een van ons.'"
Smaaklike inhoud
Haracz, wat beide Chipotle en Wendy's aanhaal as kettings wat dit tans op TikTok "verpletter", deel ook Wisel se sentiment dat bloot 'n TikTok-kanaal nie genoeg is nie.
"Ek sien baie van die groot groot spelers begin soos mekaar 'klink', wat beteken dat baie handelsmerke Chipotle se speelboek spesifiek gaan volg," het hy gesê.
Tog sien Haracz nie die huidige neiging as 'n gier wat aangewend word om kliënte tydens die pandemie betrokke te hou nie, maar eerder 'n platform wat aanhangers behaag wat steeds sy geheime sous ontdek."Dit is nou 'n noodsaaklikheid vir besighede om hierdie platforms te gebruik om hul gehoor te betrek," het hy gesê.
"Jy moet sigbaar wees vir mense om jou te vind en van jou te leer. Niemand kom na jou restaurant toe as hulle nie weet dit bestaan nie. Ek is opgewonde om te sien hoe handelsmerke ander platforms sal gebruik soos Twitter Spaces en klubhuis ook in die toekoms."
Dus, as die lewe jou daarvan weerhou om 'n draai op Space Mountain te maak of die nuutste pittige hoendertoebroodjie-gier te geniet, kan jy ten minste na TikTok wend om jou aptyt vir rollercoasters, queso en patat ietwat te versadig.
