Sleutel wegneemetes
- Twitch se verdagte gebruikersopsporing vlag rekeninge wat probeer om 'n verbod te omseil, maar vereis steeds dat die kanaal optree.
- Streamers sê om opmerkings van potensieel beledigende rekeninge van publieke klets te demp, beskerm hulle nie genoeg nie.
-
Etikettering van verbodontduikers doen volgens die streamers self niks sinvol aan georganiseerde haatstrooptogte nie.
Twitch se nuwe nutsmiddels om rekeninge te identifiseer wat probeer om 'n kanaalverbod te ontduik, is 'n stap in die regte rigting, maar nie 'n besonder groot of nuttige een nie, sê streamers.
Met meer as 40 miljoen gebruikers net in die Verenigde State in 2020, sou Twitch seker sy deel van trolle en mishandeling sien. Ja, om slegte akteurs weg te hou van groot platforms is feitlik onmoontlik, maar moderering is nie. En streamers is al 'n geruime tyd keelvol vir die gebrek aan sinvolle moderering.
Vandaar die onlangs aangekondigde nutsmiddels vir verdagte gebruikersopsporing, wat Twitch glo kanale sal help om rekeninge te hanteer wat probeer om 'n verbod te omseil. Die bedoeling is om dit makliker te maak vir streamers en kanaalmoderators om beledigende gebruikers te identifiseer en te hanteer wat nie weg sal bly nie, maar is dit genoeg? Wel, nee. Nie eers naby nie.
"Vir die lewe van my kan ek nie verstaan hoekom hulle 'n funksie sou bou om problematiese rekeninge te vlag en daar te stop nie," het Twitch Streamer TheNoirEnigma in 'n e-pos aan Lifewire gesê. "Dit is nogal soos 'n ou wat van dors sterf en modderige water kry."
Verskuiwing van verantwoordelikheid
'n Groot probleem met Verdagte Gebruikersopsporing is dat, soos Noir uitwys, opsporing al is wat dit werklik bied. Om masjienleer te gebruik om probleemrekeninge te help identifiseer, is nie 'n slegte idee nie, maar sodra daardie rekeninge geïdentifiseer is, is die onus steeds op die streamer en hul mod-span. Dit is mense wat reeds baie besig is om bloot die stroom te bestuur en te bestuur en waarskynlik nie genoeg tyd het om voortdurend nog 'n lys te mikrobestuur nie.
"Om 'n streamer te wees is reeds 'n werk wat soveel van ons tyd verg om 'n gemeenskap te bou, 'n skedule op te stel, by 'n skedule te hou en seker te maak dat die gehore wat ons bou nie gevul is met giftige mense nie," het Noir gesê. "Dit sal lekker wees vir Twitch om ons 'n hand by te sit en regstreeks op te tree teen hierdie problematiese rekeninge, aangesien hulle reeds vir ons gewys het hulle kan hulle identifiseer."
Nog 'n probleem met die nutsmiddels wat slegs potensiële probleemrekeninge identifiseer, is dat dit niks sinvol doen om streamers teen misbruik te beskerm nie. Gevlagde rekeninge wat 'waarskynlik' 'n verbod sal ontduik, sal van publieke klets gedemp word, en rekeninge wat 'moontlike' ontduikers is, kan ook gedemp word - maar wat dan? Alhoewel dit verhoed dat die moontlike/waarskynlike misbruik deur die algemene klets gesien word, verberg dit dit nie vir die streamers of moderators nie. Dit merk bloot die (potensieel) beledigende boodskappe voor die tyd.
"Om die boodskappe te demp, maar dit steeds aan die streamer en die mods te wys, doen in werklikheid niks," het Noir verduidelik. "Die doel van voorsorgmaatreëls is om skade te voorkom, en dit is nie wat hierdie kenmerke wat Twitch implementeer sal doen nie."
Dit is net nie genoeg nie
Die verdagte gebruikersopsporingshulpmiddels versuim ook om die blote omvang van die probleem in ag te neem - veral vir streamers wat deur haatstrooptogte geteiken is. Hierdie georganiseerde aanvalle waarin 'n menigte gebruikers (soms ook bot-rekeninge) massaal misbruik op die teikenkanaal gooi, was 'n voortdurende probleem.
"Ek weet nie hoekom ons 'n lys van verbode woorde vir elke individuele kanaal moet opdateer nie. Ek kan nie dink watter rede enigiemand by Twitch vir my kan gee dat sekere woorde soos die 'N'-woord nie verban is in al sy variasies,” het Noir gesê. "Die mense by Twitch is briljant; hulle het 'n platform saamgestel wat ons almal 'n kans gegee het om ons stemme te laat hoor - ek kan net nie glo dit is die beste wat hulle kan doen nie."
Streamers is hoekom Twitch bestaan, so dit sal sin maak om uit te kyk vir hulle. So sinvol as wat dit mag lyk, voel baie streamers - veral gemarginaliseerde streamers - geïgnoreer.
"Twitch is 'n bekwame maatskappy wat goed befonds is en van die mees briljante geeste tot hul beskikking het," het Noir gesê. "Om dit uit te vind behoort nie iets te wees waaraan ons streamers moet dink nie."
Al het Noir wel 'n paar idees vir wat Twitch kan doen om sy misbruik- en teisteringskwessies meer effektief aan te spreek.
"Ek sal graag wil sien dat rekeninge wat IP-verbod verbied, eenvoudig nie doeltreffend is nie. Ek sal ook graag wil sien dat [die hantering van teistering] 'n prioriteit bly vir Twitch, want ek dink nie dit was vir 'n rukkie."
