Wat om te weet
- iPhone: Gaan na Settings > Algemeen > About. Kies AppleCare+-dekking beskikbaar.
- Aanlyn: Gaan na die AppleCare+-webwerf. Kies iPhone > voer 'n reeksnommer of Apple ID in. Begin die afstanddiagnose op jou foon.
- Ander opsies: Gaan na 'n Apple Winkel met jou iPhone en kwitansie. Bel 800-275-2273 en praat met 'n verteenwoordiger.
Hierdie artikel sal verduidelik hoe om AppleCare by jou iPhone te voeg. Jy behoort AppleCare binne 60 dae na aankoop by jou nuwe iPhone te kan voeg, solank jy jou aankoopbewys hou.
Hoe om AppleCare vir jou iPhone te kry
Daar is vier maniere om AppleCare by jou iPhone te voeg. Jy kan dit vanaf jou iPhone, 'n webblaaier, oor die foon doen, of deur na 'n Apple Winkel te gaan.
Metode 1: Vanaf jou iPhone
As jy AppleCare-dekking vanaf jou iPhone byvoeg, hoef jy nie eers jou kwitansie te vind nie.
-
Maak Settings oop op jou iPhone. Gaan na General > About.
Image -
Kies AppleCare+-dekking beskikbaar.
Hierdie opsie behoort beskikbaar te wees vir 60 dae nadat jy jou iPhone gekoop het. As jy dit nie sien nie, gaan jou toestel se geskiktheid na.
- Volg die instruksies op die skerm om pryse en planne te sien.
Metode 2: Van jou blaaier
Jy kan ook AppleCare-dekking vanaf jou blaaier byvoeg. Jy sal jou toestel se reeksnommer of jou Apple ID nodig hê.
-
Gaan na die AppleCare+-webwerf en kies die iPhone kategorie.
Image -
Voer jou iPhone se reeksnommer of jou Apple ID in.
Image - Laat die afstanddiagnose op jou foon loop.
- Kies uit AppleCare-opsies en -pryse.
Metode 3: Van 'n Apple Store
Iemand by 'n Apple-winkel kan jou help om AppleCare-dekking vir jou iPhone te kry. Jy sal jou kwitansie moet neem en hulle toelaat om jou toestel te inspekteer.
-
Maak 'n afspraak by jou plaaslike Apple-winkel.
Image - Vat jou iPhone en jou kwitansie.
- 'n Apple-werknemer sal jou toestel inspekteer.
- As jou toestel in aanmerking kom, kan jy 'n AppleCare+-plan kies.
Metode 4: Per telefoon
Jy kan AppleCare by jou foon voeg deur Apple te bel.
- Bel 800-275-2273.
- Laat die verteenwoordiger toe om 'n afstanddiagnose uit te voer.
- Indien gevra, verskaf 'n afskrif van jou kwitansie.
Wat dek AppleCare?
Apple iPhones het 'n beperkte waarborg van een jaar en 90 dae se komplimentêre tegniese ondersteuning. Hierdie plan dek hardeware herstel of 'n nuwe battery. AppleCare+ verleng hierdie dekking vir drie bykomende jaar, vanaf die dag wat jy AppleCare+ gekoop het. AppleCare+ dek ook twee voorvalle van toevallige skade per jaar (onderhewig aan diensfooie).
As jy bekommerd is dat jou toestel verlore of gesteel word, kan jy AppleCare+ kry met diefstal en verlies. Hierdie plan verskaf 'n vervangingstoestel.
Onderste reël
Jy sal dalk AppleCare kan kry al het jy jou foon beskadig, maar net as jy dit eers laat herstel. As die onderdeel volledige vervanging vereis, soos 'n nuwe skerm, sal jou toestel nie meer vir AppleCare kwalifiseer nie. 'n Apple-gemagtigde diensverskaffer moet dit doen, nie 'n derdeparty-herstelverskaffer nie.
Hoe lank na aankoop kan jy AppleCare koop?
Jy kan AppleCare-dekking binne 60 dae na aankoop by jou foon voeg. Om te sien hoe lank jy oor het, gaan na Settings. 'n Aanporboodskap op die skerm sal jou vertel hoeveel dae jy oor het om AppleCare te koop.
Gereelde Vrae
Hoe kanselleer ek AppleCare?
Om jou AppleCare-dekking te kanselleer, sal jy Apple-ondersteuning moet kontak. Maak seker jy het jou AppleCare-ooreenkomsnommer, wat jy kan vind deur by MySupport aan te meld. Jy sal ook jou toestel se reeksnommer en jou verkoopsbewys nodig hê. As jy binne 30 dae na die aankoop van AppleCare kanselleer, sal jy 'n volle terugbetaling kry. Na 30 dae sal jou terugbetaling pro rata bereken word.
Hoe vind ek uit of ek AppleCare het?
Om jou AppleCare-diens en ondersteuningsdekking na te gaan, gaan na Apple se Check Coverage-webwerf en voer jou reeksnommer en die Captcha-kode in. Jy sal onder andere AppleCare en waarborgdekking kan sien, asook AppleCare kan koop.
Hoe lank hou AppleCare?
Apple sluit 'n beperkte waarborg van een jaar met sy hardeware-aankope in wat jou kan beskerm teen vervaardigingsdefekte sowel as 90 dae se telefoonondersteuning. AppleCare+-dekking verleng die oorspronklike waarborg en bied tegniese ondersteuning vir twee of drie jaar, waarna jy onbepaald van maand tot maand kan gaan.
