Om 'n werkende Apple ID te hê is noodsaaklik om jou iPhone of enige Apple-toestel te gebruik, so 'n gedeaktiveerde Apple ID is 'n probleem. In daardie situasie sal jy nie dinge kan doen soos om programme by die App Store te koop of jou Apple ID-fakturering- of intekeninginligting op te dateer nie. 'n Gedeaktiveerde Apple ID lyk dalk na 'n groot probleem, maar dit is maklik om reg te stel.
Hoe om te weet of jou Apple ID gedeaktiveer is
Wanneer jou Apple ID gedeaktiveer is, laat die Apple-toestel jou weet. Jy sal nie enige van die aksies kan uitvoer wat 'n Apple ID vereis nie, en jy sal 'n boodskap op die skerm sien wat jou van die probleem inlig. Die presiese boodskap kan verskil, maar die algemeenste is:
- Hierdie Apple ID is om sekuriteitsredes gedeaktiveer.
- Jy kan nie aanmeld nie omdat jou rekening om sekuriteitsredes gedeaktiveer is.
- Hierdie Apple ID is vir sekuriteitsredes gesluit.
As jy enige van hierdie waarskuwings sien, het Apple jou Apple ID gedeaktiveer.
Redes waarom 'n Apple ID gedeaktiveer is
Apple deaktiveer Apple ID's outomaties wanneer iemand te veel keer probeer aanmeld met die verkeerde wagwoord, sekuriteitsvraag of ander rekeninginligting. Dit kan gebeur as jy jou wagwoord vergeet of per ongeluk die verkeerde wagwoord te veel keer tik. Dit is egter meer waarskynlik dat iemand ongemagtigde toegang tot jou Apple ID probeer kry.
'n Standaard inbraaktegniek word 'n Brute Force Attack genoem, wat werk deur by 'n rekening aan te meld met raaiskote vir wagwoorde. Eerder as om dit toe te laat en moontlik jou rekening in gevaar te stel, deaktiveer Apple die Apple ID-rekening wat 'n hacker se teiken kan wees na 'n paar verkeerde inskrywings. Dan kan net die gebruiker wat die rekening besit en die regte inligting ken dit heraktiveer.
Wanneer jou Apple ID gedeaktiveer is, kan jy nie aanmeld nie (selfs met die korrekte wagwoord) totdat jy die rekening heraktiveer.
Hoe om 'n gedeaktiveerde Apple ID reg te stel
Om jou gedeaktiveerde Apple ID te heraktiveer, vereis dat jy na die Apple-webwerf gaan en jou wagwoord terugstel. Terwyl jy daar is, skakel tweefaktor-stawing aan, as jy nog nie het nie, vir ekstra beskerming teen toekomstige kuberkrakers.
-
Gaan na die iForgot.apple.com webwerf.
As jy die verkeerde wagwoord herhaaldelik ingevoer het nadat jou rekening gedeaktiveer is, sal jy dalk 24 uur moet wag voordat jy jou Apple ID kan ontsluit.
-
Meld aan by jou rekening met jou Apple ID-gebruikernaam.
-
Voer jou foonnommer in en klik Gaan voort.
-
Apple stuur kennisgewings na die toestelle wat aan jou Apple ID gekoppel is sodat jy jou wagwoord kan terugstel. As jy nie toegang tot jou ander toestelle het nie, klik Het jy nie toegang tot enige van jou toestelle nie? onderaan die skerm.
- Watter opsie jy ook al kies, volg die instruksies op die skerm om jou rekening te ontsluit of jou wagwoord terug te stel. Dit neem langer om jou Apple ID te heraktiveer as jy nie toegang tot enige van jou toestelle het nie.
Twee-faktor-stawing voeg 'n stap by
Apple moedig gebruikers van sy produkte aan om sekuriteit by hul rekeninge te voeg deur twee-faktor-verifikasie met hul Apple ID te gebruik. Met hierdie benadering kan jy slegs toegang tot jou Apple ID kry as jy jou gebruikersnaam en wagwoord en 'n ewekansige gegenereerde kode het wat deur Apple verskaf is.
Wanneer jy tweefaktor-identifikasie gebruik, is die herstel van jou gedeaktiveerde Apple ID amper dieselfde as wanneer jy dit nie gebruik nie. Die enigste verskil is dat jy toegang nodig het tot een van die betroubare toestelle wat jy aangewys het toe jy die twee-faktor-verifikasie opstel. Apple stuur die ewekansige kode na daardie toestel tydens die proses om jou Apple ID te ontsluit of terug te stel.
As jy jou wagwoord verander het terwyl jy jou Apple ID heraktiveer het, meld by jou Apple ID aan met jou nuwe wagwoord op al jou toestelle, insluitend iCloud, FaceTime en elders.
Kontak Apple vir tegniese ondersteuning
As jy die aanbevole stappe gevolg het en jou Apple ID is steeds nie geaktiveer nie, kontak Apple vir ondersteuning. In hierdie geval is dit die beste manier om aanlyn-ondersteuning van Apple af te kry.