Rugsteun van jou iPhone en iPad na iCloud is 'n kritieke deel daarvan om jou data veilig te hou in die geval van 'n toestelfout of verlies. Maar iOS-toestelgebruikers ontvang soms 'n ontstellende boodskap wat sê: "Die laaste rugsteun kon nie voltooi word nie." Hier is 'n blik op wat hierdie probleem kan veroorsaak en hoe om dit reg te stel en jou iCloud-rugsteun weer glad te laat loop.
Hierdie foutsporingstappe is van toepassing op iCloud-rugsteun vir iPhone-, iPad- en iPod touch-toestelle.
Oorsake van iCloud-rugsteunfoute
'n Verskeidenheid faktore kan iCloud-rugsteunfoute veroorsaak, insluitend onooreenstemmende Apple ID-bewyse, nie genoeg iCloud-berging nie, 'n swak Wi-Fi-verbinding en 'n gebrek aan fisiese bergingspasie op die toestel. Wat ook al die oorsaak is, daar is 'n paar eenvoudige foutsporingstappe om te probeer.
Hoe om iCloud-rugsteunfoute in iOS reg te stel
As jy die fout ontvang, "Die laaste rugsteun kon nie voltooi word nie," probeer hierdie foutsporingstappe, wat wissel van eenvoudige regstellings tot meer gevorderde aanpassings.
-
Maak seker dat iCloud-rugsteun geaktiveer is. Dit is moontlik dat jou iCloud-rugsteuninstelling nie korrek geaktiveer is nie. Gaan die Instellings-toepassing op die iOS-toestel na en maak seker dat iCloud-rugsteun aangeskakel is.
- Koppel die toestel aan Wi-Fi en 'n kragbron. iOS-toestelle gebruik 'n outomatiese iCloud-rugsteun in die nag slegs as die toestelle aan Wi-Fi en 'n kragbron gekoppel is. Maak seker dat die toestel saans by 'n muuraansluiting ingeprop is en maak seker dat dit aan Wi-Fi gekoppel is en binne die bereik van die Wi-Fi-netwerk is.
- Sorg dat jy iCloud-berging het. Een van die mees algemene redes waarom 'n iCloud-rugsteun misluk, is omdat u nie meer iCloud-berging het nie. Apple sluit 'n klein hoeveelheid iCloud-bergingspasie gratis in, maar die meeste gebruikers benodig mettertyd meer spasie. Gaan jou stoorspasie na en vergroot dit indien nodig.
-
Maak seker die iOS-toestel het genoeg berging. Wanneer 'n iOS-toestel se plaaslike berging tot op die rand gevul is, sukkel dit om basiese take te voltooi, soos om die toestel na iCloud te rugsteun. Gaan die beskikbare toestelberging na en kyk of dit 'n minimum van 1 GB vrye spasie het. Maak spasie op jou toestel vry indien nodig.
- Meld uit by iCloud en meld dan weer aan. Meld af by jou iCloud-rekening en meld dan dadelik weer aan. Dit kan soms enige voortslepende kwessies met iCloud oplos.
- Gaan die Apple-stelselstatusbladsy na. As jou iCloud-rugsteun misluk, kan dit 'n probleem aan Apple se kant wees. Gaan die Apple-stelselstatusbladsy na om seker te maak dat iCloud Backup nie probleme ondervind nie.
-
Kontak Apple iCloud-ondersteuning. As geen ander probleemoplossingstappe die iCloud-rugsteunfout opgelos het nie, kyk na die Apple iCloud-ondersteuningsbladsy. Hierdie bladsy dek 'n verskeidenheid hulponderwerpe wat deur telefoon-, klets- en e-posondersteuning gelewer word. Daar is ook 'n Apple-gemeenskap waar jy 'n vraag kan indien en hulp kan kry.
As jy persoonlike hulp verkies, maak 'n afspraak met die Genius Bar by jou naaste Apple Store.
