Wanneer LinkedIn nie behoorlik werk nie, wonder jy dalk of dit LinkedIn is en of dit jy is. Die antwoord is nie altyd duidelik nie, en daarom moet jy dalk speurwerk doen en 'n verskeidenheid verskillende oplossings probeer.
As die probleem by LinkedIn is, is al wat jy regtig kan doen, om terug te sit en te wag dat dit opgelos word. Maar as die probleem iets met jou rekening, jou program, jou masjien of jou toestel te doen het, is daar 'n paar dinge wat jy kan doen om dit weer te probeer laat werk.
Gaan betroubare bronne na om uit te vind of LinkedIn probleme ondervind
Voordat jy aanvaar dat die probleem by jou is, moet jy bevestig dat dit nie aan die einde van LinkedIn voorkom nie en dus 'n groot aantal gebruikers raak. Daar is twee maniere om dit te bevestig:
Kyk vir opdaterings van @LinkedInHelp op Twitter
LinkedIn het 'n amptelike (geverifieerde) kliëntediensrekening @LinkedInHelp op Twitter wat daarop gemik is om soveel gebruikers wat daarop twiet te antwoord oor hul ervarings met LinkedIn. As daar 'n meer as 'n gewone aantal twiets is oor LinkedIn wat af is of nie werk nie, kan 'n twiet geplaas word om gebruikers in kennis te stel dat die probleem aangespreek word.
Sien jy nie 'n opdatering van @LinkedInHelp wat gerapporteerde probleme met die diens aanspreek nie? Probeer tweet na die rekening met jou probleem. Jy sal dalk 'n direkte antwoord kry.
Gaan LinkedIn se diensstatus op afverklikker na
Down Detector is 'n gewilde statusoorsigwebwerf vir gewilde webdienste en sosiale netwerke. Dit samel statusverslae van 'n verskeidenheid bronne in om intydse opdaterings oor onderbrekings en diensonderbrekings te verskaf.
Navigeer eenvoudig na DownDetector.com/Status/LinkedIn om sy huidige status te sien. As niks verkeerd is nie, sal jy 'n groen balk met die etiket Geen probleme by LinkedIn sien nie. As daar 'n onderbreking of onderbreking is, sal jy 'n rooi balk gemerk Problems by LinkedIn sien.
Soek LinkedIn se hulpsentrum
As jy die moontlikheid van 'n wydverspreide LinkedIn-onderbreking of onderbreking uitgesluit het deur gebruik te maak van die tegnieke wat hierbo voorgestel is, is dit dalk veilig om te aanvaar dat die probleem net aan jou kant kan voorkom. Om 'n moontlike oplossing te vind, kan jy voordeel trek uit die foutsporingshulpbronne van die LinkedIn-hulpsentrum.
Voer 'n sleutelwoord of frase in die soekveld in en kies die vergrootglas-ikoon om te soek na artikels oor probleemoplossing wat relevant is vir die probleem wat jy ervaar. Hier is net 'n paar hulpsentrumartikels wat spesifieke probleme dek wat gereeld aan die gebruiker se kant ervaar word:
- LinkedIn-e-posse skakel nie direk na mobiele toepassing nie
- Kan nie by LinkedIn Mobile aanmeld nie
- Oplaai van kontaklêer het nie gewerk nie
Onderste reël
As jy niks in die Hulpsentrum kon kry nie, beveel LinkedIn 'n paar algemene probleemoplossingswenke aan. Vir probleme met LinkedIn.com, probeer die volgende:
Meld af en terug by jou rekening
Kies Me vanaf die hoofkieslys, kies dan Sign Out onderaan die aftreklys. Sodra jy afgemeld is, meld weer by jou rekening aan om te sien of die probleem steeds daar is.
Onderste reël
Meld uit by jou rekening, maak dan jou webblaaier se kas en webkoekies skoon om die data daaruit te vee en maak gereed om alles weer van voor af op te laai. Hier is hoe om elke groot blaaier se kas skoon te maak, ingeval jy dit nog nooit vantevore gedoen het nie. Sodra jy dit gedoen het, teken weer by jou LinkedIn-rekening aan en kyk of die probleem voortduur.
Doen 'n toets in 'n ander webblaaier
Maak 'n ander groot webblaaier oop of laai af wat jy nie tans gebruik nie en navigeer na LinkedIn.com om by jou rekening aan te meld. As jy byvoorbeeld Chrome gebruik, probeer dit in Safari of Firefox. Kyk of die probleem wat jy in jou primêre blaaier ervaar ook in jou sekondêre blaaier voorkom.
As die probleem nie in jou sekondêre blaaier voorkom nie, oorweeg dit om jou primêre blaaier op te dateer. As jy reeds die nuutste weergawe van jou blaaier gebruik, kan jy probeer om die opspringblokkering daarvan na te gaan en te deaktiveer, wat dalk met sekere kenmerke op LinkedIn inmeng.
Probeer die LinkedIn-toepassing of jou mobiele toestel foutspoor
As dit die LinkedIn-mobiele toepassing is waarmee jy probleme ondervind (in teenstelling met LinkedIn.com) en jy kon niks in die Hulpsentrum daaroor vind nie, wil jy dalk hierdie basiese mobiele toestel-foutsporing probeer wenke:
- Verlaat die LinkedIn-toepassing op jou Android- of iOS-toestel en maak dit dan weer oop
- Dateer die LinkedIn-toepassing op jou Android- of iOS-toestel op
- Skakel jou toestel af en weer aan
- Dateer jou Android-bedryfstelsel of iOS-weergawe op
- Vee die LinkedIn-toepassing van jou iOS-toestel of van jou Android uit, soek dan weer daarna in die App Store/Google Play om dit weer af te laai en weer te installeer
Soek LinkedIn-hulpforumbesprekings of begin 'n nuwe bespreking
LinkedIn het 'n hulpforum vir gebruikers wat hulp of raad nodig het met behulp van LinkedIn. Gebruikers wat onderwerpe plaas, kan direk deur 'n ondersteuningslid (moderator) beantwoord word.
Jy kan die soekveld aan die bokant gebruik om vir 'n sleutelwoord of frase te soek om te sien of 'n besprekingsonderwerp oor jou probleem reeds in die forums geplaas is. As jy nie enige bestaande besprekings oor jou probleem kan vind nie, kan jy Begin 'n nuwe forumbespreking kies om self 'n nuwe een te plaas. Jy kan 'n antwoord van ondersteuning of 'n ander gebruiker in so min as 'n uur kry as jy gelukkig is.
Kontak LinkedIn oor jou probleem
As jy al die mees relevante probleemoplossingswenke wat hierbo verduidelik is vir jou spesifieke probleem met LinkedIn probeer het en dit steeds nie kon oplos nie, kan jy LinkedIn se Kontak Ons-vorm as 'n laaste uitweg gebruik om direk met 'n LinkedIn in aanraking te kom verteenwoordiger. Hou in gedagte dat hulle dalk toegang tot jou rekening sal moet kry om die probleem op te los.
Dit is nie duidelik wanneer jy dalk terug van 'n verteenwoordiger sal hoor nie, maar jy kan LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases besoek om jou oop sake en hul status te sien.
