Sommige Roku-kliënte ondervind probleme met stroomtoepassings nadat hulle die onlangse Roku OS 10.5-opdatering afgelaai het.
Klante het op forums soos die Roku-gemeenskapswerf en Reddit gekla oor verskeie probleme met Roku-toestelle sedert hulle die nuutste sagteware-opdatering afgelaai het, volgens TechCrunch. Die eerste teken van probleme het sowat twee weke gelede op die Roku-gemeenskapsforum verskyn.
Roku-gebruikers rapporteer 'n verskeidenheid kwessies soos gewilde stroomtoepassings wat óf glad nie werk nie óf gereelde probleme het, gevriesde skerms en probleme met die funksionaliteit van die Roku-afstandsbediening.
'n Roku-gemeenskapsbestuurder het op die forum geplaas en meer besonderhede oor die kwessies verduidelik.
"Ons gaan voort om gerapporteerde werkverrigting- en stabiliteitskwessies te ondersoek, alhoewel ons kan bevestig dat dit slegs 'n klein subset van gebruikers raak as gevolg van spesifieke netwerkkonfigurasies. Roku stel 'n sagteware-terugrol beskikbaar om 'n onmiddellike oplossing te bied, " het gemeenskapsbestuurder RokuAustin in 'n forumplasing geskryf.
Vir nou is daar geen amptelike stelselopdatering wat die wydverspreide probleme aanspreek nie, maar Roku-forummoderators raai kliënte aan wat probleme ondervind om 'n private boodskap aan die moderator te stuur om verder te ondersoek. Daarbenewens kan jy jou geaffekteerde toestel nagaan vir 'n handmatige opdatering, wat 'n mate van verligting kan bied.
Lifewire het na Roku uitgereik om 'n tydlyn uit te vind van wanneer kliënte 'n permanente oplossing kan verwag, maar het nie 'n antwoord ontvang nie.
Die Roku OS 10.5-opdatering is aanvanklik in Oktober vrygestel. TechCrunch merk egter op dat die maatskappy eers sy stromingspelers en dan sy toestelle opdateer, sodat Roku-TV's en afstandbeheerders wat die opdatering meer onlangs ontvang het, die hoofoorsaak van kliënte se probleme kan wees.
