Een van die vreesaanjaendste dinge wat 'n Mac-gebruiker kan ervaar, is 'n kernpaniek. Die Mac stop in sy spore, maak die skerm donkerder en gee die boodskap: "Jy moet jou rekenaar herbegin. Hou die Power-knoppie ingedruk totdat dit afskakel."
As jy die kernpaniekboodskap sien, is daar niks wat jy kan doen om dit te laat verdwyn nie, behalwe om jou Mac te herbegin.
Skakel jou Mac af na 'n kernpaniek
Wanneer jy die herbegin-boodskap sien, druk en hou die Power-knoppie totdat jou Mac afskakel.
Nou is dit tyd om te probeer uitvind wat verkeerd geloop het of ten minste jou Mac weer in werkende toestand te kry. Dit kan so eenvoudig wees om jou Mac weer te laat werk as om dit weer aan te skakel. Baie kernpaniek kom nie weer voor nie, en jou Mac werk soos jy verwag.
Wat veroorsaak 'n kernpaniek?
Daar is verskeie redes waarom 'n Mac 'n kernpaniek kan hê, maar die meeste van hulle is tydelik en sal dalk nie weer gesien word nie. Dit sluit swakgeskrewe toepassings, inproppe, byvoegings, drywers en ander sagtewarekomponente in.
Jy sal dalk net 'n kernpaniek sien wanneer ongewone toestande voorkom, soos wanneer twee of meer spesifieke toepassings loop terwyl die meeste van die geheue in gebruik is. Deur jou Mac te herbegin, word die probleem reggestel. Ander kere kom die kernpaniek van tyd tot tyd, nie op 'n gereelde basis nie, maar dikwels genoeg dat jy moeg is om dit te sien.
In daardie gevalle is die probleem gewoonlik sagtewareverwant, maar dit kan ook gebrekkige hardeware of 'n kombinasie van sagteware- en hardewareprobleme wees, soos verkeerde weergawes van drywers vir 'n spesifieke stuk hardeware, soos 'n drukker.
Die kernpaniek wat die meeste hare trek, is die een wat gebeur elke keer as jy jou Mac probeer begin. In hierdie geval is die probleem gewoonlik hardeware verwant, maar dit kan ook iets so eenvoudig soos 'n korrupte stelsellêer of bestuurder wees.
Onderste reël
Omdat 'n kernpaniek meestal verby is, is dit aanloklik om jou Mac te herbegin en weer aan die werk te gaan. As die kernpaniek egter verskeie kere herhaal, is dit tyd om op te tree.
Herbegin met behulp van veilige selflaai
Begin die Mac deur die Shift-sleutel in te hou en die power-knoppie te druk. Hou die Shift-sleutel in totdat jou Mac begin. Hierdie proses word 'n veilige selflaai genoem. Tydens 'n veilige opstart voltooi die Mac 'n basiese kontrole van die opstartstasie se gidsstruktuur. As alles in orde is, laai die bedryfstelsel die minimum aantal uitbreidings wat dit nodig het om te loop. Geen opstart- of aanmelditems word uitgevoer nie, alle lettertipes behalwe dié wat deur die stelsel gebruik word, is gedeaktiveer, en die dinamiese laaierkas word gestort.
As jou Mac in Veilige opstartmodus begin, dan werk die basiese onderliggende hardeware van die Mac, net soos die meeste stelsellêers. Probeer nou om jou Mac normaalweg te begin. As jou Mac sonder enige probleme herbegin, dan het 'n eiesinnige toepassing of drywer of een of ander interaksie tussen toepassings en hardeware moontlik die kernpaniek veroorsaak. As die kernpaniek nie binne 'n kort tydjie herhaal nie, sê 'n dag of twee van gebruik, kan jy dit as 'n geringe ongerief beskou en aangaan met die gebruik van jou Mac.
As jou Mac nie wil begin nadat jy van die Veilige opstartmodus af herbegin het nie, is die waarskynlike probleem 'n opstart- of aanmelditem, 'n korrupte lettertipe of lettertipekonflik, 'n hardewareprobleem, 'n korrupte stelsellêer of 'n bestuurder /hardewareprobleem.
Kernel Panic Logs
Wanneer jou Mac herbegin ná 'n kernpaniek, word die paniekteks bygevoeg by die loglêers wat jou Mac hou. Gebruik die konsole-toepassing by Applications > Utility om die ongelukloglêers te bekyk.
-
Bekendstelling Console.
Tik "Console" in Spotlight Search om die nutsprogram vinnig op te roep.
-
Van die linkerkantbalk, kies Diagnostic Reports en kies dan die mees onlangse omvalverslag om dit te sien.
Image In ouer macOS-weergawes sal jy dalk eers Library/Logs moet kies om toegang tot die Diagnostics Reports-lêergids te kry.
-
Alternatiewelik, om die diagnostiese verslag direk te sien, navigeer na Finder en kies Go.
Image -
Hou die Option-sleutel in en kies dan Biblioteek.
Image -
Select Logs > Diagnostics Reports.
Image Gaan die Crash Reports-lêergids in Console na vir enige onlangse loginskrywings. Kyk deur die verslag vir 'n tyd wat ooreenstem met wanneer die kernpaniek plaasgevind het. Dit kan dalk 'n leidraad gee oor watter gebeure plaasgevind het onmiddellik voordat die paniek verklaar is.
Toets hardeware
Isoleer jou hardeware deur alles behalwe die sleutelbord en muis van jou Mac te ontkoppel. As jy 'n nie-Apple-sleutelbord gebruik wat 'n drywer vereis om te werk, vervang die sleutelbord tydelik met die oorspronklike Apple-verskafde sleutelbord. Wanneer alles behalwe die sleutelbord en muis ontkoppel is, herbegin die Mac. As die Mac begin, herhaal die opstartproses, koppel een stuk eksterne hardeware op 'n slag weer en herbegin na elkeen totdat jy uitvind watter toestel die probleem veroorsaak. Toestelle soos bedrade routers, skakelaars en drukkers kan almal die bron van probleme wees.
As jy steeds nie jou Mac sonder 'n kernpaniek kan begin nie, is dit tyd om 'n paar basiese beginsels na te gaan. Herbegin jou Mac met die OS X-installasie-DVD (op ouer Macs) of die Recovery HD-partisie of macOS Recovery op nuwer Macs, volg die instruksies vir jou spesifieke Mac. Sodra jou Mac na die installasie- of herstelskerm begin het, gebruik Skyfhulpprogram om 'n Herstelskyf te laat loop op alle aandrywers wat aan jou Mac gekoppel is, begin met die opstartskyf. As jy probleme ondervind met jou hardeskyf wat Herstelskyf nie kan regmaak nie, is dit dalk tyd om die skyf te vervang.
Natuurlik veroorsaak ander hardewareprobleme 'n kernpaniek buite die aandrywer. RAM-foute of selfs probleme met basiese komponente van jou Mac, soos die verwerker of grafiese stelsel. Apple Diagnostics aanlyn (vir Mac's wat ná Junie 2013 bekendgestel is) en Apple se hardewaretoets (vir ouer Macs) kan gewoonlik algemene hardewareprobleme vind.
Toets sagteware en lettertipes
Deaktiveer alle opstart- en aanmelditems en begin dan weer in Safe Boot-modus (druk die power-knoppie en hou dadelik die Shift insleutel). Sodra jou Mac begin het, deaktiveer opstart- en aanmelditems in die Accounts of Users & Groups stelselvoorkeurpaneel.
Sommige toepassings installeer stelselwye opstartitems. Jy kan hierdie items vind by: /Library/StartupItems op sommige Mac's. Elke opstartitem in hierdie vouer is gewoonlik geleë in 'n subvouer wat geïdentifiseer word deur die toepassing se naam of 'n skynsel van die toepassing se naam. Skuif al die subvouers na die lessenaar (jy sal dalk 'n administrateurwagwoord moet verskaf om dit te skuif).
Wanneer die opstart- en aanmelditems gedeaktiveer is, herbegin jou Mac normaalweg. As die Mac sonder enige probleme begin, herinstalleer die opstart- en aanmelditems, een op 'n slag, en herlaai na elkeen, totdat jy die een kry wat die probleem veroorsaak.
Jy kan FontBook gebruik om enige lettertipes wat jy met FontBook geïnstalleer het, na te gaan. Begin in die veilige opstartmodus en begin dan FontBook, wat in die toepassingsgids geleë is. Kies veelvuldige lettertipes en gebruik dan die Font Validation-opsie om te kyk vir foute en korrupte lettertipelêers. As jy enige probleme vind, gebruik FontBook om die lettertipes te deaktiveer.
As jy nie die kernpaniek kan oplos nie
As niks wat jy doen die kernpaniek oplos nie, is dit 'n goeie weddenskap dat die probleem hardeware verband hou. Dit kan steeds iets basies wees, soos slegte RAM of 'n hardeskyf wat nie reg werk nie. Neem jou Mac na 'n Apple Store of gemagtigde dienssentrum. Dit is maklik om 'n afspraak by 'n Apple Store te maak, en die diagnose is gratis.
