Wat om te weet
- Kanselleer 'n bestelling (as inkopies nog nie begin het nie): Gaan na Shipt, klik Account > Bestelgeskiedenis. Kry die bestelling, klik Bekyk besonderhede > Kanselleer bestelling.
- Kanselleer 'n bestelling deur die Shipt-toepassing te gebruik (as inkopies nog nie begin het nie): Tik Bestellings, soek jou bestelling en tik Kanselleer bestelling.
- E-pos, bel of gesels met Shipt-kliëntediens om 'n bestelling met 'n afleweringsperiode van minder as 'n uur te kanselleer of om 'n lidmaatskap te kanselleer.
Hierdie artikel verduidelik hoe om 'n bestelling wat jy geplaas het met die Shipt-intekeninggebaseerde aanlyn kruideniersdiens afleweringsdiens te kanselleer, of jou Shipt-lidmaatskap heeltemal kanselleer.
Hoe om 'n gestuurbestelling te kanselleer
Shipt laat jou toe om enige bestelling te kanselleer vir 'n volle terugbetaling solank jy dit doen voordat jou koper begin inkopies doen. In die meeste gevalle kan jy tot een uur voor jou afleweringsvenster kanselleer sonder enige moeite. Jy kan self deur die webwerf of die Shipt-toepassing kanselleer sonder om kliëntediens te kontak.
Kanselleer 'n gestuurbestelling deur die webwerf
As jy Shipt deur die webwerf op 'n volledige blaaier gebruik, is hier hoe om Shipt-bestellings met die webwerf te kanselleer:
-
Navigeer na Shipt.com, meld aan en klik Account.
Image -
Klik Bestelgeskiedenis.
Image -
Soek die bestelling wat jy wil kanselleer, en klik Bekyk besonderhede.
Image -
Klik Kanselleer bestelling geleë onderaan die bestelling.
Image -
Klik Yes om kansellasie te bevestig.
Image
Kanselleer 'n gestuurbestelling met die toepassing
As jy nie by jou rekenaar is nie, kan jy ook Shipt-bestellings kanselleer deur die gerieflike telefoontoepassing te gebruik:
- Maak die Shipt-toepassing oop en tik die Orders-ikoon in die regter onderste hoek.
- Soek die bestelling wat jy wil kanselleer, en tik daarop.
- Blaai na die onderkant van die bestelling en tik kanselleer bestelling.
- Tik yes om te bevestig.
Probleme met die kansellasie van versendingbestellings
Jy kan steeds 'n Shipt-bestelling kanselleer as jou afleweringsvenster minder as 'n uur weg is, of selfs as jou koper reeds by die winkel is, maar jy kan dit nie self doen nie. As jy jouself in daardie situasie bevind, sal jy Shipt-kliëntediens moet kontak om die bestelling te kanselleer.
As jy nie 'n kanselleer bestelling knoppie op die webwerf of toepassing sien onderaan die bestelling wat jy wil kanselleer nie, beteken dit gewoonlik dat dit óf te naby aan jou is venster of jou bestelling is reeds aan die gang. In daardie geval, kontak Shipt-kliëntediens om te kanselleer.
Hoe om jou Shipt-lidmaatskap of gratis proeflopie te kanselleer
Verskeping maak dit nie maklik om jou lidmaatskap te kanselleer nie. Anders as die meeste aanlyn lidmaatskapdienste, is daar geen manier om jou lidmaatskap deur die Shipt-webwerf of -toepassing te kanselleer nie. As jy jou lidmaatskap wil kanselleer, moet jy óf Shipt-kliëntediens skakel óf hulle deur die Shipt-webwerf kontak.
Jy moet dieselfde proses gebruik om 'n Shipt gratis proeflopie te kanselleer. As jy versuim om jou gratis proeftydperk te kanselleer voordat die proeftydperk eindig, sal hulle outomaties die kredietkaart hef wat jy tydens die registrasieproses verskaf het.
Hier is hoe om jou Shipt-lidmaatskap aanlyn te kanselleer:
-
Navigeer na help.shipt.com, en klik LIVE CHAT in die onderste regterhoek.
Image -
Voer jou naam en e-posadres in en klik Begin gesels.
Image - Versoek om jou rekening te kanselleer, en wag vir 'n antwoord.
- Verskaf enige inligting wat die kliëntediensagent vereis.
- Die agent moet jou versoek eerbiedig en jou rekening kanselleer.
Ander maniere om 'n Shipt-lidmaatskap te kanselleer
Benewens die regstreekse klets-opsie op die Shipt-webwerf, kan jy ook kanselleer deur Shipt-kliëntediens te bel of te e-pos. Die e-posmetode is die maklikste, want jy hoef nie te wag vir 'n ondersteuningsagent om beskikbaar te wees nie. Om te bel verseker egter dat jou lidmaatskap dadelik gekanselleer sal word, en jy hoef nie rond te wag vir 'n bevestiging-e-pos nie.
Die telefoonnommer wat jy moet bel om 'n Shipt-lidmaatskap te kanselleer, is (205) 502-2500 Daar is geen tolvrye nommer nie, so kostes kan geld, afhangende van jou ligging en telefoon diens. As jy verkies om per e-pos te kanselleer, kan jy Ship kontak by [email protected]
Ongeag die metode wat jy besluit om te gebruik, jy sal jou naam, foonnommer, e-posadres moet verskaf en spesifiseer dat jy jou rekening wil kanselleer.
Shipt-kliëntediens bied jou dalk 'n gratis lidmaatskaptydperk om voort te gaan om die diens uit te probeer. Hou in gedagte dat wanneer daardie gratis tydperk tot 'n einde kom, hulle jou sal begin hef, en jy sal weer deur die kansellasieproses moet gaan.
