Wat om te weet
- In die Search-pos-balk, voer 'n unieke woord of frase uit die ontbrekende e-pos in. Skuif dit na jou Inkassie wanneer jy dit kry.
- Deursoek die Spam, Trash, en All Mail vouers vir e-posse. Soek ook die Social, Promotions, en Updates-oortjies.
- Klik Meer in die linkerkieslysvenster om toegang tot alle vouers en oortjies te kry. Kontak Google Ondersteuning as 'n laaste uitweg.
Of jy per ongeluk die e-posse uitgevee het, of as hulle vir een of ander onbekende rede verdwyn het, volg hierdie instruksies om jou vermiste Google-e-posse terug te kry.
Waarom het my boodskappe op Gmail weggeraak?
Daar is 'n paar redes waarom Gmail-boodskappe verlore kan gaan. Die mees algemene rede is dat gebruikers hulle per ongeluk skuif of uitvee, maar aanstuur en filters kan ook veroorsaak dat e-posse verdwyn.
- Forwards: Jy stuur dalk e-posse aan na 'n ander adres sonder dat jy dit besef. Meld by Gmail aan en kies die gear-ikoon in die regter boonste hoek. Kies Sien alle instellings, kies dan die Aanstuur- en POP/IMAP-oortjie. Enige aanstuuradresse sal boaan die skerm verskyn. Vee diegene uit na wie jy nie wil aanstuur nie.
- Filters: Gmail-filters lei sekere e-posse weg van jou hoofinkassie om jou boodskappe georganiseer te hou. Om jou filterinstellings na te gaan, kies die Instellings-rat > Sien alle instellings > Filters en geblokkeerde adresse.
Hoe om ontbrekende e-posse in Gmail te herstel
Daar is min maniere om vermiste e-posse te vind. Hulle het dalk na strooipos gegaan, geargiveer of uitgevee, of iets anders.
-
Gaan jou strooipos na. Dit is moontlik dat die vermiste e-pos deur Gmail se strooiposfilter opgevang is. Kies Spam van die linkerkieslysvenster. (Jy moet dalk afblaai en More kies om die Strooiposlêer te openbaar.) Blaai deur die lys e-posse in die Strooiposlêergids. As jy die ontbrekende e-pos kry, merk die merkblokkie langsaan en kies dan Nie strooipos
E-posse wat as strooipos gemerk is, bly vir 30 dae in die strooiposvouer en word dan permanent uitgevee. Sodra dit uit die strooiposvouer uitgevee is, sal jy nie toegang tot die vermiste e-pos kan kry nie.
-
Gaan jou asblik na. Dit is moontlik dat jou vermiste e-pos per ongeluk na die asblik gestuur is. Van die linkerkieslysvenster, kies More > Trash. As jy die e-pos kry waarna jy soek, regsklik daarop en kies Skuif na inkassie.
Op 'n raakskerm, druk en hou die boodskap in en kies dan Skuif na inkassie.
E-posse wat na die asblikvouer gestuur word, word na 30 dae permanent uitgevee. As jy 'n e-pos meer as 30 dae gelede uitgevee het, is dit vir altyd weg.
- Gaan die Sosiaal-, Promosies- en Opdaterings-oortjies na. Jou ontbrekende e-pos kan gekategoriseer word as 'n promosie- of sosiale e-pos, wat hul eie inkassies in Gmail het. Kies óf die Social, Promotions, of Updates-oortjie. As jy enige van hierdie e-posse na jou hoofinkassie wil skuif, klik en sleep die e-pos na die Primary inkassie.
- Gaan jou geargiveerde e-posse na. Dit is moontlik dat 'n e-pos geargiveer is sonder dat jy dit besef het. Alhoewel hierdie opsie al jou e-posse in een inkassie sal vertoon, sal dit ook enige boodskappe bevat wat dalk geargiveer is.
-
Gebruik die Gmail-soekfunksie. Die e-pos waarna jy soek, is dalk onder ander e-posse begrawe. Gebruik Gmail se ingeboude soekfunksie om dit vinnig te vind deur die e-pos se onderwerp, ontvanger, oorspronklike sender of hoofteks in te voer.
As jy nie deur al jou strooipos of sosiale e-posse wil delf nie, gebruik die soekfunksie binne individuele vouers om die resultate te verklein.
-
Gebruik die Gmail Boodskapherstelnutsding. As nie een van die bogenoemde wenke werk nie en jy 'n e-pos moet kry, kan die Herstelnutsding dalk help. Alhoewel die diens tipies gereserveer word vir gekapte rekeninge of wanneer 'n e-pos opsetlik uitgevee is, kan dit soms verlore e-posse opgrawe.
Verskaf soveel inligting oor die vermiste e-pos as wat jy kan, insluitend die datum waarop jy die eerste keer opgemerk het dit ontbreek. Slegs e-posse wat binne die afgelope 30 dae uitgevee is, sal herwinbaar wees.
Gereelde Vrae
Waarom ontbreek e-posse wat ek geskuif het uit hul dopgehou?
Daar is verskeie oorsake waarom voorheen gestoorde e-posse verdwyn. Dit kan 'n toestelsinkroniseringsprobleem wees of filters wat per ongeluk boodskappe verkeerd liasseer of uitvee. As jy 'n Gmail-rekening deel, is dit ook moontlik dat iemand anders daardie boodskappe per ongeluk geskuif of uitgevee het.
Wat moet ek doen as my gestuurde e-posse ontbreek?
Vermiste gestuurde e-posse kan veroorsaak word deur 'n bedienerprobleem, blaaierprobleme of moontlik 'n filter wat boodskappe per ongeluk uitvee sodra dit gestuur is. Probeer om die Gmail te herbegin of maak eers jou blaaier se kas skoon. As dit 'n bedienerkwessie is, wag vir 'n paar minute of ure en kyk dan weer.
